Wir bieten Ihnen eine Tag und Nacht Hotline für Notfälle. Unter dieser Nummer sind wir 24h erreichbar auch an Sonn- und Feiertagen. Die Telefonnummer findest du ganz oben im Webshop!
Sehr netter Kontakt, kompetent und sehr schnelle Hilfe. Sollte ich zukünftig Probleme mit meinem Pumpen haben, komme ich gerne wieder auf die Firma Pumpenkost zurück.
— Michael
Sehr gute und reibungslose Abwicklung.
Sehr gute und reibungslose Abwicklung mit kompetenter Beratung und schneller Lieferung.
— Marian Staller - IT
Top Service und absolut empfehlenswert!
Ich bin wirklich begeistert – alles hat reibungslos funktioniert! Die Bestellung war unkompliziert, der Kundenservice super freundlich und hilfsbereit, und die Ware wie immer in einem einwandfreien Zustand. So stellt man sich professionelle Dienstleistung vor. Ich werde definitiv wieder hier bestellen und kann es nur weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!
— Sascha Leicht - DE
GROßARTIGER SERVICE - AUSGEZEICHNETE QUALITÄT
Ich bin wirklich begeistert von dieser Firma! Die Pumpen sind von ausgezeichneter Qualität und laufen einwandfrei. Schon bei der Beratung wurde mir schnell und kompetent geholfen, sodass ich genau die richtige Pumpe für meine Anforderungen gefunden habe.Die Lieferung erfolgte zügig, und der Einbau war problemlos. Besonders positiv fand ich, dass sich das Team auch nach dem Kauf erkundigt hat, ob alles reibungslos funktioniert. So ein Service ist nicht selbstverständlich!Insgesamt eine top Erfahrung – ich würde jederzeit wieder hier kaufen und kann die Firma uneingeschränkt empfehlen!
— Ingo Prantner
Willkommen bei Pumpenkost! 🔧
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FAQ - Häufig gestellte Fragen
Sollte sich hier Ihre Frage nicht beantworten, senden Sie uns eine Nachricht per E-Mail oder WhatsApp und wir helfen Ihnen weiter.
Produkte & Kompatibilität
Wie finde ich die richtige Ersatzpumpe für meine Heizung?
Schicken Sie uns einfach ein Foto Ihrer aktuellen Pumpe oder des Typenschilds per Email oder Whatsapp. Unsere Experten identifizieren das passende Modell für Sie.
Was passiert, wenn die gelieferte Pumpe nicht passt?
Selbstverständlich haben Sie ein Rückgaberecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Damit es gar nicht erst dazu kommt, unterstützen wir Sie gerne vorab bei der Auswahl der passenden Pumpe.
Was bedeutet der Status "gebraucht" oder "generalüberholt" bei Ihren Pumpen?
Dies sind sorgfältig generalüberholte und geprüfte Pumpen, die eine kostengünstige Alternative bieten und in einem funktionsfähigem Zustand sind.
Welche Produktkategorien führen Sie neben Pumpen?
Neben Heizungs-, Brauchwasser-, Druckerhöhungs- und Tauchpumpen führen wir auch Elektrotechnik (Elektromaterial, Motoren, Trafos), Heizung/Sanitär-Zubehör sowie Wärmepumpen und passende Wärmetauscher.
Führen Sie auch Ersatzteile und Zubehör für Pumpen?
Ja, unser Sortiment umfasst Gleitringdichtungen, Pumpensteuerungen, Anschlusskästen, Flansche, Dämmschalen und weiteres Pumpenzubehör.
Finde ich bei Ihnen auch Ersatzteile für Elektrotechnik und Heizungsanlagen?
Ja, wir führen Ersatzteile für Elektromaterial (z.B. Relais, Schaltschütze, Leiterplatten) sowie für Heizungs- und Sanitäranlagen (z.B. Heizungsmischer, Ventile, Rückschlagklappen).
Ist ein Produkt aktuell nicht gelistet – können Sie es trotzdem beschaffen?
Kontaktieren Sie uns einfach per Email oder Whatsapp und bei Bedarf beschaffen wir auch Produkte, die aktuell nicht im Onlineshop gelistet sind oder momentan ausverkauft sind.
Bestellung & Konditionen
Wie kann ich eine steuerfreie B2B-Bestellung aufgeben?
Dafür müssen Sie beim Checkout unter der Adresse ihre Steuerdetails (VAT) eingeben. Diese wird überprüft und, wenn gültig, können Sie steuerfrei bestellen.
Ist ein Kauf auf Rechnung möglich?
Mit der Bezahlung über Klarna haben Sie die Möglichkeit einen Kauf auf Rechnung abzuschließen.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen, die werktags bis 13:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag verpackt und versendet. Später eingehende Bestellungen verschicken wir am nächsten Werktag.
In Österreich liefern wir innerhalb von 1 Werktag, nach Deutschland in 2–3 Werktagen. EU-weit erfolgt die Zustellung ebenfalls zuverlässig, die Lieferzeit variiert je nach Land.
Hinweis: Bei Speditionsware ab 40 kg beträgt die Lieferzeit 3–5 Werktage.
Erhalte ich eine Sendungsnummer?
Ja, nach dem Versand stellen wir Ihnen die Sendungsnummer zur Verfügung, sodass Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen können.
Zertifikate & Normen
Sind Ihre elektrischen Geräte sicherheitsgeprüft?
Ja, alle elektrischen Geräte wurden einer VDE-Sicherheitsprüfung unterzogen.
Die Auswahl einer Auswahl führt zu einer vollständigen Seitenaktualisierung.
